用新零售思维卖车,ROEWE百折不回用户至上

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用新零售思维卖车,ROEWE百折不回用户至上

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原标题:用新零售思维卖车,威马汽车坚持用户至上

8月31日,位于红星路步行街的一座冰蓝色建筑吸引了来往人们的驻足。与之前这里经常出现一些“外展”所不同的是,在这片成都商业聚集的黄金地段,却并没有大量商品的展销,有的只是一抹不属于夏日的极致清凉。

对于威马这款车,从它在北京车展公布续航里程和价格的时候,我就被惊掉了下巴,380km+的续航补贴后预售不到10万,这完全就是可以颠覆国内电动车的产物,可是到目前为止,它还没有确切公布更加具体的东西,有些神秘,这次,赶上了在深圳的冰屋快闪店,趁机去体验了一番。

在体验为上的消费时代,汽车销售再也不是传统意义上的4S店零售,在销售经理噼里啪啦推荐以及体验式服务之间,越来越多消费者会选择体验式服务,更容易从中产生购买行为。于是,汽车新零售应运而生。

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作为造车新势力其中成员的威马汽车,不仅在产品上迎合消费者新需求,在零售逻辑上更是有所创新,打造新零售体系为消费者提供产品服务。8月3日,主题为“E起去造
零度觉醒”的威马汽车寻光北极冰屋线下体验行动率先登陆深圳益田假日广场,随后这种线下体验快闪店行动还将陆续登陆北京、成都、上海等地。

这便是威马汽车“寻光北极冰屋”体验店,进入建筑内,也并不是我们惯常以为的“店面”。从当日湿热的成都,进到只有几度的“冰屋”内,真的仿佛置身于北极。在这里,有很多相关体验区,包括了解当下北极生态的介绍。

关于外观就不多讲了,与之后的量产车是没有什么差别的,整体设计方向为现在的主流年轻方向,造型不张扬,整个车头稍有昂首挺胸的姿态。

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你能想象北极的树只有3厘米高但是却五脏俱全有树干、有树叶吗;你知道其实很久以前北极也存在类似南极企鹅的生物吗;你知道其实北极除了冰天雪地之外,也可以是开满鲜花五光十色的吗;你知道健康的北极熊每年都会乘着浮冰到北极点附近觅食么,你知道随着全球气候的变暖,很多北极熊可能来不及乘着浮冰,之后面临生存问题吗。(以下图片源自《斯瓦尔巴密码——段煦北极博物笔记》·
化学工业出版社出版)

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侧面整体设计比较普通,唯一的亮点也比较有趣的也就是这个隐藏式把手,这算是目前造车新势力都比较喜欢玩的,酷炫方面没的说,一按小键,就会自动打开,与GTR,Hurcan同款,不过个人降低的一点风阻还是不去传统把手用的实在。

何为寻光北极冰屋?

▲一只三岁未能赶上浮冰瘦弱的北极熊

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炎炎夏日,在外游玩、逛街之时,是不是快热懵了?这时候,进入威马汽车的寻光北极冰屋,冰凉清风迎面而来,就犹如进入了避暑天堂!蓝白相间的颜色搭配以及贴着浮冰状地贴的冰屋,由内而外都散发着冰雪气息,吸引着闲逛街头的人们入内体验。

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尾部则采用了贯穿式的尾灯造型,据设计师说,在三年前就已经把这个尾灯设计好了,这也是目前的设计主流,所以其尾部很符合当下消费者审美。

冰屋内提供了各种项目让用户深入体验冰雪场景,例如通过北极传声筒能够聆听来自北极的声音,以及通过极光杂货铺亲手打造出极光,让即便没有去过北极的人,都能身临其境感受北极的美景。

▲一只健康的北极熊

黑科技智能交互

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当然,除了北极知识的分享,进一步提醒大家保护生态环境重要性的同时。在这样的体验店内,你会发现没有人上来向你兜售产品,也没有人讲解关于冰屋内这台车的种种——只是,在你有需求的时候,只需要招呼一下,相关工作人员随时可以为你解答疑问。

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不过更重要的是展示了威马汽车的智能电动汽车EX5,EX5的两大卖点——电池续航以及全车交互在冰屋内展露无遗。电池组被拆放单独展示,显示了威马汽车对其三电技术的自信,同时人们还能近距离体验EX5搭载的各种智能配置。

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由于目前我们所能接触到的都是工程车,后续可能与量产车的内饰上会有所差别,所以此次就来主要分享一下威马这套比较有个性的智能交互系统。

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这种感觉,很像是在苹果专卖店,人的体验是最重要的。通过“北极冰屋”这样的场景,与35度的大热天形成反差,加上对地球生态的关注,人们很容易对置身其中的主角——纯电动SUV
EX5产生好感。而这座冰屋作为威马汽车的快闪店,已经陆续登陆北京上海等城市,并引发了强烈关注。

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关于人机交互,威马自主研发了Living
engine人机交互系统,整体界面都是由一些圆圈组成,看上去非常的有活力,并且操作起来很明了,会比较受年轻人的喜欢。

打造新零售体系,带来新体验

可能很多人都不知道,驾仕派其实早在价格发布之前就盲订了EX5,当时最吸引我们的,在于威马团队既有传统车企基因,又有新造车企的灵魂,从内部得到的消息来看,威马EX5是一款极接地气的产品,同时也不缺乏亮点。

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汽车产业结构复杂、技术难度大,准入门槛较高。创立一个全新品牌不难,甚至造一款车也不难,因为可以找代工,但是要消费者为其买单,就不是易事了。因此很多造车新势力都特别注重消费者的体验,希望通过建立各式各样的体验店而非4S店,让更多消费者认识到自己的品牌文化、产品理念等。例如蔚来汽车目前并没有一家4S店,但却在全国各地陆续建立了七家NIO
House。

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